Conseils d'utilisation

Sur le site d'un aiR personneL, nos créations sont entièrement peintes à la main, signées, puis cuites à très hautes températures (entre 700 et 1000°C), ce qui assure la fixation des pigments utilisés, la brillance du décor et garantit le contact alimentaire.
Nos créations passent au lave-vaisselle et au micro-ondes (sauf lorsqu'il y a des métaux précieux comme l'or ou le platine)

Ces conseils vous sont rappelés sur le certificat d'authenticité qui accompagne votre commande, afin de conserver les couleurs intenses et brillantes de vos objets, selon la technique utilisée.
Prenez soin de vos articles autant que nous avons pris soin à les peindre.

Conditions Générales de Vente

Acceptation des conditions

Ces conditions générales de vente sont applicables au moment de la commande.
Elles peuvent être modifiées sans préavis et seront applicables à toute nouvelle commande.
Le client reconnaît avoir pris connaissance et déclare les accepter sans aucune réserve.

Produits

Les oeuvres sont uniques ou en série très limitée.
Les photographies représentant les produits, n'entrent pas dans le champ contractuel.
Les photographies, les prix ne sont donc donnés qu'à titre indicatif et ne sauraient engager le vendeur.
Si des erreurs s'y sont introduites, en aucun cas, la responsabilité d'un aiR personneL ne pourra être engagée.
Par ailleurs, les caractéristiques des produits peuvent être modifiées sans préavis.
Le choix, l'achat et l'utilisation d'un produit sont placés sous l'unique responsabilité de l'acheteur.
Pour toute question relative à une commande, l'acheteur peut nous contacter par mail : contact@un-air-personnel.com

Commandes

Suite à la demande de devis du client, nous lui enverrons par email un devis incluant le prix total de sa commande, les frais de livraison et le délai de livraison, ainsi que les conditions de vente et les conseils d'utilisation.
Le délai moyen pour les objets est de 3 semaines si le produit choisi est en stock, (sans compter le délai des fournisseurs, ni le délai d'acheminement).
La commande sera traitée dès réception du règlement.
Pour des raisons de sécurité, un aiR personneL peut demander une preuve de l'identité du client suivant le montant de sa commande.

Prix

Les prix indiqués sont en Euro (€) (non assujetti à la TVA, art 293B du CGI), et en TTC.
Ces objets étant personnalisés, le prix final de la commande sera indiqué sur le devis effectué par email.
Les tarifs des frais de port sont ceux de la poste, de Chronopost ou des transporteurs nationaux et sont calculés en fonction de la taille, du poids et de l'assurance, si l'acheteur le désire, des produits commandés. (Attention une lampe, par exemple, peut être envoyée en deux colis séparés : un pour le pied et l'autre pour l'abat-jour si le client en désire un).

Paiement

La validation définitive de toute commande et de la livraison est assujettie à la réception d'un paiement d'un montant correspondant au montant total en Euro (€) de la commande. (Suivant l'importance du montant, le règlement peut s'effectuer en plusieurs fois, après un accord passé entre le client et un aiR personneL).
Le règlement des achats s'effectue par chèque bancaire, en euros, à l'ordre de « un air personnel », ou bien par virement.
Tout règlement doit être accompagné de la copie de la commande qui comporte toutes les coordonnées du client, les produits commandés et l'adresse de livraison.

Livraison

Un aiR personneL conserve l'entière propriété de ses marchandises jusqu'au paiement effectif de la facture.
La livraison des produits commandés ne pourra être effectuée qu'après réception du règlement total du montant de la commande, ainsi que des frais de port.
Les frais d'emballage sont entièrement à notre charge et les frais d'expédition et d'assurance sont à la charge de l'acheteur.
Il est toutefois possible de venir chercher la commande directement à notre atelier. (L'adresse de l'atelier sera alors communiquée).
Les délais de fabrication et de livraison donnés sur le devis s'expriment en jours ouvrés. Ils sont donnés à titre indicatif et ils peuvent être modifiés à tout instant.
Les livraisons partielles sont possibles mais chaque frais de port est à la charge du client.
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par l'acheteur dans sa commande. En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées de livraison, un aiR personneL ne saurait être tenu pour responsable du retard ou de l'impossibilité de livrer le produit.
Les retards éventuels de livraison ne donnent pas le droit au client de réclamer des dommages et intérêts. Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire.

Garanties

Entreprise enregistrée auprès du registre du commerce et des sociétés ainsi qu'au répertoire des métiers. La livraison sera accompagnée d'une facture.
Nous n'utilisons pour notre travail que des produits de qualité, porcelaine blanche, couleurs, etc...
Aucune réclamation ne sera recevable si les conditions d'utilisation ne sont pas respectées.
Pour chaque pièce un certificat d'authenticité sera délivré.

Copie

Tous les modèles, photos, images, textes, noms et chartes graphiques de ce site sont réservés au titre du droit de la propriété intellectuelle de un aiR personneL.
Toute reproduction, même partielle est strictement interdite sans l'accord écrit et signé de un aiR personneL.

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